2016-04-27 10:39
新華社上海４月２５日專電（記者黃安琪）上海市一寵物有限公司因消費者“差評”要求大眾點評網刪除被拒，于是狀告大眾點評網的主辦單位。上海市長寧區(qū)人民法院近日對此案作出一審判決，駁回原告寵物公司所有訴訟請求。法院認為，涉案的消費者“差評”雖然用詞有違網絡道德規(guī)范，但尚不構成對商戶的名譽侵權。
２０１５年１０月，上海市一寵物有限公司向法院起訴稱，２０１５年４月發(fā)現(xiàn)大眾點評網的評論中存在對其寵物店惡意、不實，甚至侮辱、誹謗性的評論，其與大眾點評網的主辦單位上海漢濤信息咨詢有限公司聯(lián)系，要求刪除上述評論。但漢濤公司回復“無法刪除”。２０１５年７、８月份，相關網頁上再度出現(xiàn)嚴重損害寵物店商譽及嚴重侮辱員工人格的惡意評論，雖幾經交涉要求刪除，漢濤公司仍置之不理。寵物公司認為，上述惡意評論嚴重侵犯其名譽權，訴請法院判令漢濤公司立即刪除上述評論，賠償經濟損失、律師費、公證費等共計６．１５萬元。
漢濤公司認為，自己沒有侵犯原告名譽權的主觀意圖和行為，相關評論由網友自行上傳，反映自由意志，也屬于輿論監(jiān)督和言論自由，公司并未作任何編輯，而且評論內容不存在惡意點評，也不構成對原告的侮辱、誹謗，因此不同意刪除，請求法院駁回原告全部訴請。
２０１５年１２月和２０１６年２月，法院先后兩次公開開庭審理該案。法院查明，漢濤公司是大眾點評網的主辦單位。從２０１１年起，大眾點評網平臺的注冊用戶在大眾點評網平臺上陸續(xù)發(fā)布了針對原告的評論，內容包括“圖財害命”“傷天害理”“給好評的都是托”“醫(yī)德都沒有”“黑店”“畜生”等言論。近日，法院對這起由網絡“差評”引發(fā)的名譽侵權糾紛案作出上述一審判決。